因为互联网面向全网民的高度覆盖性,以及低成本高回报的优势,现在越来越多的商家瞄准了这块风水宝地,纷纷在网上建立自己的网站,争取一席之地。上篇文章《网站搭建好了,却搜不到该怎么解决?》讲的是怎么样让用户在好到我们家的网站,但是找到网站以后怎么才能留住用户也是非常重要的。有的客户却说自己的网站留不住用户,用户打开很快就关闭了,并且再次来浏览的很少很少,这是怎么回事呢?在网络营销的角度来说,这叫做跳出率很高,转化率很低。虽然大家可能不了解这些专业名词,但是这些道理都是一样的,要想成单,提高业绩,那么就必须要留住客户,这样机会才会更大一些。那么为什么有的网站留不住用户呢?山东网新科技为您解析:
一、网站打开速度太慢
打开网站,首页,突然给我来个蜗牛式的载入,代码里面加了太多的FLASH。代码书写不够简洁。影响浏览器的加载速度。这样的网站肯定不是用户所喜爱的。
二、客服窗口弹出过于频繁,会影响到用户浏览网站的视觉
现在的营销型网站都是具有客服系统的,当我们一进入这个网站的时候客服的邀请窗口就是出现在我们的视线里面,它从未消失。如果你想用弹窗弹我,那我就想被弹窗直接从你网站弹开算了。你越早用弹窗弹我,我越早离开。如果弹窗只显示半分钟一分钟,而且内容还能算是有用的话,还能稍微忍受一下。一般最讨厌的就是百度竞价的客服弹出窗口。它不仅占用面积大,而且影响到用户浏览网站的视觉。
三、浏览器不兼容
很多的网站会出现浏览器不兼容的现象,比如说我在这个浏览器能呈现完整的一个网站,但是在其他的浏览器就是出现格式不正确的现象,浏览器错误真是各种大小各种型号。测试,测试,测试,找出你的用户喜欢的感觉。尽量避免插手于浏览体验,比如说在新窗口打开链接。
四、结构混乱,主题模糊不够明显,客户看不出来该企业的优势
结构混乱,就好像网站调颜色一样,并不是调的颜色越多越好,而是要清晰。不然就会调的很杂很乱。那访问访问网站的时候客户希望是看一眼就能看出来这网站是干嘛的。有时候我挠头一分钟都看不出来网站是干嘛的。一行简单明白的描述就够了。
除了以上这些原因还有一个就是网站产品页面的一个设置了,有很多的网站在其图片这块会采用分页的情况,而且还会分十几个页面,那很多的用户在看到这样的情况的时候就会马上把这个网站关闭了,那一般来说网站图片多的话分个2-3页就好了。一般用户也没有那么多耐心和时间去看,我们要做的就是简单明了直接的让用户了解我们的优势,产品,及服务等。