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什么是真正的互联网思维

2016/9/19 IBW 网新集团阅读数:2768

       最近总听周围的人说起互联网思维?有的人认为是因为有了互联网才有的互联网思维,还有的人认为只有互联网公司的人才有互联网思维。那么事实是这样吗?答案当然不是。可能每个人的思维和理解能力不同,对互联网思维理解的有所不同。但是山东网新科技总结多年互联网营销经验认为互联网思维是在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。为什么这样说?具体分析如下:

  真正的互联网思维是对传统企业价值链的重新审视,体现在战略、业务和组织三个层面,以及供研产销的各个价值链条环节中。并且将传统商业的“价值链”,改造成了互联网时代的“价值环”。

  第一、价值环以用户为中心,战略制定和商业模式设计要以用户为中心,业务开展要以用户为中心,组织设计和企业文化建设都要以用户为中心。战略层、业务层和组织层都围绕着终端用户需求和用户体验进行设计。这就是互联网时代的“价值环”模式。

  第二、在业务层面,用户端和供应链端联接起来,形成了一个闭环,将不断地实现价值动态地传递,用户将需求反馈至研发生产,研发生产形成产品或服务再传递到销售端,销售端通过接触用户又形成了二次的循环。这种经过互联网思维改造的“价值环”模式,将对传统商业生态和商业理论带来深刻的影响。“价值环”要求我们必须要持续不断地关注用户需求、聆听用户反馈并且能够实时做出回应,这是未来企业建立商业模式的基础。


互联网思维价值环

  互联网思维的“价值环”是怎么样的呢?

  1、战略层

  主要任务:明确产业定位,制定战略,设计商业模式

  常用思维:用户思维、平台思维、跨界思维

  2、业务层

  (1)后端:产品研发及供应链

  主要任务:做业务规划,做品牌定位和产品设计

  常用思维:用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、社会化思维

  (2)前端:品牌及产品营销

  主要任务:做品牌传播和业务经营,做商业决策

  常用思维:用户思维、流量思维、社会化思维、大数据思维

  3、组织层

  主要任务:设计组织结构和业务流程,建设组织文化,设计考核机制

  常用思维:用户思维、社会化思维、平台思维、跨界思维

  从以上来看,任何环节都少不了用户思维,只有把用户体验做到极致,才有可能决战互联网营销。因为互联网思维不只是单纯的营销,涉及到企业的方方面面,所以还需要各方面的配合。
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